Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

3D Teknikk AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles av Helt Personlig.

• 3D Teknikk AS
• Organisasjonsnummer: 917 714 266 MVA
• Nattlandsveien 104, 5094 Bergen
• E-post: kontakt@3dt.no
• Telefon: +47 95 22 99 41

Opplysninger vi behandler

Hvilke opplysninger vi behandler avhenger av hvordan du bruker nettstedet.

• Kontaktopplysninger, som navn, e-postadresse og telefonnummer.
• Bestillings- og leveringsopplysninger, som adresse, valgte produkter, personalisering, ordrenummer og kundedialog.
• Betalingsstatus og betalingsreferanser. Selve betalingsopplysningene behandles av valgt betalingsleverandør.
• Tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype og tidspunkt kan inngå i nødvendige server- og sikkerhetslogger.

Formål og behandlingsgrunnlag

• Gjennomføre bestillinger, produsere og levere varer og yte kundeservice fordi det er nødvendig for avtalen med deg.
• Oppfylle bokførings-, regnskaps- og andre lovpålagte plikter.
• Forebygge misbruk, feilsøke og sikre tjenesten på grunnlag av vår berettigede interesse i trygg drift.
• Sende markedsføring eller bruke valgfrie analyse- og markedsføringsteknologier bare når vi har et gyldig samtykke eller annet lovlig grunnlag.

Hvem opplysningene deles med

Vi deler bare opplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten. Nettbutikken driftes i dagens løsning via Vercel. Resend brukes til ordrebekreftelser og annen transaksjons-e-post. Posten mottar nødvendige navn-, kontakt- og adresseopplysninger for levering. Når Vipps brukes, behandler Vipps MobilePay betalingsopplysninger etter sitt eget behandlingsansvar. Nødvendige opplysninger kan også behandles av vår regnskapsleverandør.

Leverandører som behandler opplysninger på våre vegne skal være bundet av nødvendige avtaler. Dersom personopplysninger behandles utenfor EØS, skal overføringen ha et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige garantier. Vi deler ikke kundedata med annonsører.

Hvor lenge opplysningene lagres

Opplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet. Bestillings- og regnskapsopplysninger beholdes så lenge lovgivningen krever det.

Kundedialog og tekniske logger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige for oppfølging, dokumentasjon eller sikker drift.

Dine rettigheter

Du kan kontakte oss for å be om:

• innsyn i opplysningene vi har om deg
• retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• sletting når vilkårene for det er oppfylt
• begrensning av behandlingen
• å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• utlevering eller overføring av opplysninger når retten til dataportabilitet gjelder

Informasjonskapsler og lokal lagring

Nettstedet bruker bare nødvendig nettleserlagring for språkvalg, handlekurv, checkout-session og ordrestatus. Vi bruker ikke analyse- eller markedsføringssporing i dagens løsning.

Endringer og kontakt

Erklæringen oppdateres når behandlingen eller leverandørene endres. Spørsmål om personvern sendes til kontakt@3dt.no.